Ehrenamtlicher Besuchsdienst

Angelika Mühlenbäumer begrüßt beim Gang über den Flur auf der Ebene 4 des Knappschaftskrankenhauses Dortmund Patienten namentlich. In den Patientenzimmern ist neben freundlicher Ansprache geduldiges Zuhören selbstverständlich für die ehrenamtliche Mitarbeiterin im Besuchsdienst des Hauses: "Ich bekomme dafür ganz viel zurück." Die ehrenamtlichen Helfer sind organisiert im gemeinnützigen Verein "Kontakt & Hilfe" und besuchen einmal pro Woche jeden Patienten im Knappschaftskrankenhaus Dortmund.

Immer mehr Patienten sind alleinstehend, Angehörige leben manchmal weit entfernt. "Viele Patienten freuen sich sehr über unseren Besuch, nutzen die Gelegenheit ihr Herz auszuschütten und Anteilnahme zu spüren", erzählt Karin Windmüller. Neben den Stationsbesuchen gehört das Vorlesen für Patienten auf der Intensivstation zu den Aufgaben.

Vier Trödelmärkte im Jahr helfen, die Aktivitäten zu finanzieren. Neben den wöchentlichen Besuchen bei allen Patienten des Krankenhauses stellt der Verein bedürftigen Patienten über die Kleiderkammer Wäsche zur Verfügung und bietet eine Sterbewache an.

Die Mitarbeiter des ehrenamtlichen Besuchsdienstes spenden Trost und helfen beim Blick nach vorn. Sie nehmen regelmäßig an Fortbildungen und Supervisionen teil. Einige sind speziell für den Umgang mit dementen Menschen ausgebildet oder als Notfallseelsorger. Der Austausch in der Gruppe stärkt jedes einzelne Mitglied zusätzlich.

Ansprechpartnerin am Knappschaftskrankenhaus Dortmund ist die Leiterin des Besuchsdienstes, Angela Nowotny, Tel.: 0231 922-1999 (Anrufbeantworter).

Am Hellmig-Krankenhaus Kamen läuft der Kontakt über die Mitarbeiter der Stationen. Der Besuchsdienst wird von ihnen informiert und kommt vorbei.

Und im Knappschaftskrankenhaus Lütgendortmund ist Karin Eißmann als
Leiterin der Evangelischen Krankenhaushilfe Ansprechparterin. Sie ist unter
Tel.: 0172 2176716 erreichbar.

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